触摸屏设备使用可更换的传感器。您可以购买新的可更换传感器，并将其与旧的传感器互换。去设备校准去了解更多。

触摸屏设备的备用电池时间为70小时，因此在断电的情况下，该设备将继续记录采样点/数据长达70小时。DicksonOne TWE/TWP可以为此事件创建警报查看更多.

当处于备用电池模式时，屏幕将变为空白。

如果探针已断开或松动，所有远程探针型号都将发出警报。检查探针，确保其插入牢固。

确保设备没有连接到USB电缆。而供电连接到USB的设备上可能会导致模块的故障在启动时。卸下USB电缆和关闭本机然后再打开。

当装置关闭时，最多可丢失30分钟保存的记录数据。

采样间隔由前面板按钮设置的Days/Div决定。

当选择3分钟采样率时，图表上显示的最大时间为13.7小时。

一。首先，确认您的电脑上安装了正确版本的Dickson软件。需要10或更高版本。

接下来，确认选择了正确的端口。要执行此操作，请转到Dicksonware主屏幕，单击Logger，然后单击Communication。选定端口旁边将出现一个黑点。

您可能还需要将下载电缆重新定位到另一个USB端口，并可能在DicksonWare中再次尝试更改该端口。

如果尚未与前面的步骤建立通信，则可能需要打开记录器并卸下电池几秒钟，然后再次尝试所有端口和电缆组合。这不会导致设备丢失任何记录的数据，但您必须清除记录器才能重新启动记录过程。这是用DicksonWare完成的。

2。确保在“文件>首选项>通信”下选择了USB。

拔下USB电缆并重新插入。

断开记录器的所有电源（这不会导致装置丢失记录器内的任何数据，但您必须使用DicksonWare重新启动装置日志记录）拔下USB电缆，重新接通记录器电源，然后重新连接USB电缆。

如果测井仪是在潮湿或潮湿的环境中使用，则可能在装置上形成冷凝。将设备放置在温暖干燥的环境中24小时。清除内存并重试。这些记录器设计用于非冷凝环境。如果环境产生冷凝，试着将设备（仅适用于温度型号）放在一个密封的小塑料袋中，以防止冷凝。

如果可能的话，另一台电脑尝试，和/或其他USB端口。

当取样时探头未连接时，这是正常操作。