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数据记录器支持文章

常见问题

常见问题一般

该设备可以被“锁定”。尝试取出电池,并拔下适配器(如适用)。更换电池,过一会儿插入适配器。当电池没电了,用新电池更换。

如果停电只是短暂的,那么设备可能没有足够的时间来认识到这一点并切换到电池模式。在这种情况下,机组可能会锁定或关闭。

数据记录器刚从凉爽的环境中移走吗?冷凝可能已经暂时形成内部,等待机组预热,它应该电源和提供所有存储的数据。

非通过迪克森购买的记忆卡应进行格式化。如果格式化后遇到问题,单位将不得不回来重置。
格式说明:
1.将闪存卡插入读卡器
2.到我的计算机,右键单击与卡对应的驱动器号
将出现3.菜单。选择格式选项
4.另一个窗口将出现
5.在文件系统标题,下拉菜单,选择选项,如果运行的是Windows XP。如果选择运行Windows 7或8。
6.然后单击窗口底部的start
这将与单位使用的格式以正确的方式卡。

SM300, SM320, SM325, SM420, SM720, SM725

如果屏幕开始变暗,请更换电池。

这是正常操作时探针未在被取出的样品的时间连接。

按住5秒报警按钮,F和C之间切换

更换电池,电池可能电量不足。

显示的最小/最大值只显示温度或温度和RH最小/最大值。

下载的文件越多,花费的时间就越长。它可以帮助清除记忆卡偶尔。

确保本机已成立,有效的IP地址已经分配,​​并且探头已经插好。bob体育外网下载

ES120, ES120A

数据记录器很可能设置为绕行,而不是在满时停止。

确保“输入信号”设置如下:最小0,最大15。设置“范围”,以匹配您的发射机范围。

电压模式:1梅格电流模式:25欧姆

缩合可能已在本机上形成的,放置单元在干燥的环境中24个小时。清除内存,然后再试一次沟通。

fh21, FH125, FH135, FH145, FH320, FH325, fh20, fh25, fh35

调整调整锅电阻。这可以在PC板的右下角发现当你打开单位。用小的十字螺丝刀轻轻转动电阻器。

试着取出电池,拔下适配器。更换电池,过一会儿插入适配器。如果电池没电了,换一块新电池。

如果传感器在95%的湿度或冷凝所述湿度传感器的环境下使用可能会被损坏。

这些单位是露点计算器,而不是仪表。在湿度低于30%的环境中,露点读数可以显著关闭。

这是日志记录器的正常操作。时钟将再次启动,一旦与PC通讯完成。

日志记录器被设置为日志选项“满时停止”。在重新开始日志记录之前,必须清除日志记录器。

屏幕变为空白时的备用电池模式。

如果探测被断开或变得松散,所有远程探测模型都会发出警报。检查探头,确保其插入安全。

而供电连接到USB的设备上可能会导致单位无法在启动时。拔下USB电缆,并重新启动设备。

当关机时,保存和记录的数据可能会丢失长达30分钟。

经由电源线断开AC电源10秒然后插回。单元应显示已保存的数据,并继续正常地登录。

采样间隔被由前面板按钮戴斯/格集确定。

当选择3分钟的采样率时,图上显示的最大时间是13.7小时。

确保您使用的是DicksonWare 17.1或更高版本。在登录之前,必须先通过DicksonWare清除触摸屏。

VFC320、VFC325 VFC70

本机不能识别外部探头。验证探针是否正确插入。

这是正常的,当激活的信道不具有探针在被取出的样品的时间连接。

当报警条件发生时,显示器将自动显示ALRN。警报将不会发出声音,直到两分钟的警报延迟时间过去了。

如果警报条件清除之前的警报延迟时间已经过去,显示将自动清除ALRN通知。

如果报警延迟时间已经过去,报警声音在报警条件清除前,报警将继续声音和显示将闪光ALRN,直到报警按钮被按住,直到CLR显示。这将清除音频和视频报警通知。

注意:一旦报警的声音,这将持续发声,无论报警情况是否依然存在。

按住报警按钮5秒。

更换电池,电池可能电量不足。

显示器上的最小/最大值只显示温度或温度和湿度的最小/最大值。显示不是闹铃设置。

MMC卡有问题。尝试另一张卡,确保它是一个MMC卡,而不是一个MMC加卡。

不,日志记录器预先设置为WRAP,这意味着它将开始在旧数据上记录新数据。

是的,可以根据您的产品存放说明设置报警延时。

取下现有的盖,换上中间有橡胶的隔盖。将探头穿过小孔,拧紧盖子。

电池可能电量不足或没电了。如果是这样,更换电池。

是的,他们可以使用DicksonWare软件进行更改。

不,采样率不能改变。

是的,冷静的乙二醇瓶,并将其连接到探测器您开始设置之前记录。

打开DicksonWare软件:通道2可以通过以下操作被禁用。选择安装。选择通道标签。选择调整为信道2.在启用标签,取消复选标记。选择调整以接受更改。选择在对话框中清除并重新开始记录确定。通道2将频道选项卡下显示为灰色。禁用此通道不会使报警无效。一定要禁用报警或将其设置为无法获得最小/最大。

首先,确认你的电脑安装了正确版本的迪克森软件。需要版本10或更高。

接下来,验证选择了正确的端口。为此,转到主Dicksonware屏幕,单击Logger,然后是Communication。一个黑点将出现在选择的端口旁边。

您可能还需要下载电缆移居到其他USB端口,并可能尝试在DicksonWare再次更改端口。

如果没有按照前面的步骤建立通信,可能需要打开日志程序并取出电池几秒钟,然后再尝试所有端口和电缆组合。这不会导致单元丢失任何日志数据,但是您必须清除日志记录器才能重新启动日志记录过程。这是使用DicksonWare完成的。

TP120, TP125, TP325, TP425, SP125, SP325, SP425

该指示灯会闪烁绿色,然后一边品尝红色。警报将持续到使用DicksonWare报警LEVE更新或存储CLEAR键清除。

“Press to Start”在设置中被选中,但是还没有开始记录。按住日志记录器前面的start按钮1秒,开始日志记录。

你的电脑可能被设置在错误的时间/一天。当日志记录器被清除时,日志记录器也可能没有连接足够长的时间。

如果记录器设置为延迟启动的LED会闪烁红色。

该记录显示将快速闪烁,表明记录不保存数据。

在软件的“设置”和“显示”下。

这意味着您使用的是低于5.0.1.4的软件版本。您将需要更新到此版本或更高版本。

TM320、TM325 TM725

按住报警按钮5秒。

更换电池,电池可能电量不足。

显示器上的最小/最大值只显示温度或温度和湿度的最小/最大值。显示不是闹铃设置。

如果探针被连接在机将只进行通信。

下载的文件越多,花费的时间就越长。它可以帮助清除记忆卡偶尔。

更新软件。之前的11.4版本的软件中包含导致该电子邮件通信失败的错误。

点击连接选择设置子网。你可以在这里输入一个不同的子网。DicksonWare将不记得它,并将需要重新进入每次您打开DicksonWare为一个新的会话。

2个电子邮件地址bob体育外网下载可以打赌设置收到警报。

是的,每个设备都必须分配它自己的IP地址bob体育外网下载

当IP地址被使用USB集bob体育外网下载,然后该记录器被连接到网络时,记录器将不被检测,直到所有的电源被移除,然后该单元被再次通电。

HT100, HT120, HT125, HT200, HT220, HT225

是的,高温记录器是完美的两种应用程序。

你会看到一个-414阅读,如果电池在任何时候取出,这标志着在其一旦电池被替换记录已恢复了点。

不,更换电池时,您不会丢失任何记录的数据。

简单地将o形环重新插入到尽可能远的外壳内,然后拧紧探头盖。探头盖将把o形环推回原位。

可以将数据记录器设置为绕行,而不是在满时停止。

是否使用了正确的软件版本?15.5版或更高版本。请联系客服如果正在使用的软件版本是否正确和单位仍然不communicate.Make确认电池good.Make确保USB电缆没有物理缺陷。尝试使用其他电缆。确保“” USB”,”下文件>首选项> Communications.Try另一个可用的USB端口中选择。如果这是第一次尝试这台电脑上进行通信,或者新的软件或程序已安装自去年所使用的数据记录器,尝试安装在另一PC.Make确保记录器获取到室温软件,如果它只是从过热或过冷的环境中移除。

SK250, SK550, TK250, TK550, SK180, SK500, TK180, TK500

确保在File >下选择USB;偏好比;通信。
拔掉USB线缆,再插回去,或者尝试另一根USB线缆。
安装一个新的电池(这不会导致单元丢失任何日志数据,但是单元将停止日志记录,并且需要使用DicksonWare重新启动)。如果可能,尝试另一台电脑,和/或另一个USB端口。
如果记录器在潮湿或湿润环境中使用时,缩合可能已经形成的单元上。将本机放置在温暖干燥的环境中24小时。然后,清除内存,然后再试一次通信。

PR120, PR125, PR150, PR320, pr325, PR350, PR525

数据记录器刚从凉爽的环境中移走吗?内部可能暂时形成了凝结。等待单位预热,然后它应该电源,生产出所有存储的数据。将本机放置在温暖干燥的环境中24小时。然后,清除内存,然后再试一次通信。

“是否尝试与软件进行通信时,在单位功率?如果是这样,键盘可以拔出或有缺陷的。

该数据记录器也可能是“”锁起来。””片刻后取下电池,然后重新插入。当电池没电了,用新电池更换。“

本机可能被锁定,取下电池,几分钟后再更换。

你会看到一个-42读数如果电池在任何时候取出,这标志着在该点记录已恢复。

不用,在取下电池之前一定要按下清除按钮。这将确保日志记录不间断。

闪烁的红色=日志
=没有日志
实心红色=记录器被锁定

水锤。你会看到这个当您选择1秒的采样率。

在DicksonWare中进入Setup并单击Display Scale选项卡。

在手册中错误地引用了该特性。此功能在此模型中不是活动的。

确保显示器和软件都为同一值设置。

首先,确保使用的是8.1或更高版本的软件。

检查以确保电池是好的和正确的插入。

检查以确保下载电缆没有物理缺陷。

检查以确保“” USB”,”下文件>首选项>串行选择。

尝试在软件中记录器>通讯>端口下选择另一个USB端口。

尝试在电脑背面的另一个USB端口连接。如果这是第一次尝试这台电脑上进行通信,或者新的软件或程序已经安装,因为数据记录器最后一次使用,另一台电脑尝试(没有一台笔记本电脑)上安装软件。

如果记录器在潮湿或湿润环境中使用时,缩合可能已经形成的单元上。将本机放置在温暖干燥的环境中24小时。然后,清除内存,然后再试一次通信。

确认您的电脑已安装正确版本的迪克森软件。需要版本13.6或更高。验证USB是所选择的端口。您可能需要下载电缆移居到其他USB端口,并可能尝试在DicksonWare.If通信再次更改端口尚未建立与前面的步骤,您可能需要打开记录并取出电池几秒钟,然后尝试所有端口和电缆再次组合(这不会导致设备丢失任何记录的数据,但你将不得不清除记录器重新启动记录过程,这是使用DicksonWare完成)。如果可能的话,另一台电脑尝试。

小型压力数据记录仪(SKUs:PR100、PR300、PR500)

是红色的L.E.吗D闪烁?的L.E.每10秒闪烁一次,在光线充足的区域可能很难看到。

是否使用了正确的软件版本?本产品的最低要求如下:DicksonWare 6.0.3.0或更高。

是否选择了正确的COM端口?尝试另一个可用的COM端口连接后的PC。如果这是第一次尝试这台电脑上进行通信,或者新的软件或程序已安装自记录最后一次使用,另一台电脑尝试不是一台笔记本电脑)上安装软件。检查通讯端口分配在个人电脑的设备管理器,请确保您尝试使用的COM端口是不是“”,””保留””””别的东西。打开记录器并按下“””” RESET””””按钮,约5秒,同时还连接到PC,然后再次尝试所有的COM端口。

通讯速度(波特率)有改变吗?它应该设置为适应性。要检查这个,你必须进入文件,首选项,点击选项卡上的串行或通信。选中“高级串行选项”框,然后单击“确定”。现在,单击日志程序,然后单击通信。您将看到速度现在是您的选择之一,单击SPEED选项卡来验证它是否在ADAPTIVE上设置。

确保下载电缆没有物理缺陷。

确认您的电脑已安装正确版本的迪克森软件。需要版本13.6或更高。验证USB是所选择的端口。您可能需要重新定位下载电缆到另一个USB端口,并可能尝试更改端口再次在DicksonWare。

如果通信尚未建立与前面的步骤,您可能需要打开记录仪并取出电池数秒,然后再次尝试所有端口和电缆组合(这不会导致设备丢失任何记录的数据,但你将有明确记录器重新启动记录过程,这是使用DicksonWare完成)。

如果可能,尝试另一台电脑。

如果你没有一个串行端口吗,USB转串口适配器可以用来代替。如果没有可用的专用串行端口与记录器进行通信用呢,你可以使用第三方USB转串口适配器,它很容易从任何电子或计算机商店。

这些适配器有一个串行通信端口和一个USB通信端口。USB电缆将连接到您的计算机和您现有的串行电缆将连接到记录器和USB适配器。这些适配器还将有一个软件驱动程序,在使用之前需要安装。一旦适配器连接和软件安装,您的计算机将有一个新的串行端口可用的日志程序和通信。

HT100,HT120,HT125,HT200

数据记录器是否正常工作?确保电池仍然是好的和工作正常。是否选择了正确的COM端口?尝试另一个可用的COM端口连接后的PC。如果这是第一次尝试在这台PC上通信,或者如果自从上次使用日志程序以来已经安装了新的软件或程序,请尝试在另一台PC(不是笔记本电脑)上安装该软件。通讯速度(波特率)有改变吗?它应该设置为适应性。检查通讯端口分配在个人电脑的设备管理器,请确保您正在尝试使用的COM端口是不是“”保留”,”别的东西。确保串行电缆牢固地压入单元。在较新的单位,按串行电缆插入端口,你会觉得多次点击。

SM300, SM320, SM325, SM420, SM720, SM725

与K-TC探针相比,SM420上的RTD探针非常精致。试着除去任何扭结,并把探头拉直。如果该装置不能开始显示正确的温度,探头可能已经永久损坏。联系客服返回维修。

D118,D119,D120

电话号码可能编错了。音调或脉冲(当前的拨号方法)与安装D118/D119的电话线不兼容。识别时间太长。

警报条件的有效时间不足以成为有效警报。调用的最大次数被设置为零。最好的做法是将你的最大呼叫数设置为至少与程序设定的拨号电话号码相等。该装置必须连接到标准的(2线模拟)电话线,而不是电话系统的数字扩展。如果单元将不拨出和前面列出的因素已被排除,尝试连接单元到标准住宅电话线。

还需要帮助吗?

今天或致电630.543.3747