1.首先,确认你的电脑安装了正确版本的迪克森软件。需要版本10或更高。
接下来,验证选择了正确的端口。为此,转到主Dicksonware屏幕,单击Logger,然后是Communication。一个黑点将出现在选择的端口旁边。
您可能还需要重新定位下载电缆到另一个USB端口,并可能尝试更改端口再次在DicksonWare。
如果没有按照前面的步骤建立通信,可能需要打开日志程序并取出电池几秒钟,然后再尝试所有端口和电缆组合。这不会导致单元丢失任何日志数据,但是您必须清除日志记录器才能重新启动日志记录过程。这是使用DicksonWare完成的。
2.确保在文件>首选项>通信下选择USB。
拔掉USB线缆,再插上。
删除日志记录器的所有电源(这不会导致单元丢失日志记录器中的任何数据,但是您必须使用DicksonWare重新启动单元日志)拔掉USB电缆,重新打开日志记录器电源,然后重新连接USB电缆。
如果在潮湿或潮湿的环境中使用计程仪,则可能在装置上形成冷凝。将设备放置在温暖干燥的环境中24小时。清空记忆,再试一次。这些记录器是为非冷凝环境下使用而设计的。如果环境造成冷凝,试着把这个装置(只适用于温度的型号)放在一个密封的小塑料袋里,以防止冷凝。
如果可能,尝试另一台电脑,和/或另一个USB端口。