触摸屏设备使用可替换的传感器。你可以购买新的可更换传感器，用旧的更换。去设备校准要学习更多的知识。

触摸屏设备的规格是70小时的备份击球手，所以设备将继续记录采样点/数据长达70小时，在停电的情况下。DicksonOne TWE/TWP可以为该事件创建警报查看更多。

在备用电池模式下，屏幕会变成空白。

所有远程探测模型将发出警报，如果探测已断开或松散。检查探头，确保其插入安全。

确保设备没有连接到USB电缆上。电源在单位，而连接到USB可以导致单位失败的启动。取下USB线，然后关机再开机。

当关机时，保存的记录数据可能会丢失长达30分钟。

示例间隔由前面板按钮设置的天数/Div确定。

当选择3分钟的采样率时，图上显示的最大时间是13.7小时。

1.首先，确认你的电脑安装了正确版本的迪克森软件。需要版本10或更高。

接下来，验证选择了正确的端口。为此，转到主Dicksonware屏幕，单击Logger，然后是Communication。一个黑点将出现在选择的端口旁边。

您可能还需要重新定位下载电缆到另一个USB端口，并可能尝试更改端口再次在DicksonWare。

如果没有按照前面的步骤建立通信，可能需要打开日志程序并取出电池几秒钟，然后再尝试所有端口和电缆组合。这不会导致单元丢失任何日志数据，但是您必须清除日志记录器才能重新启动日志记录过程。这是使用DicksonWare完成的。

2.确保在文件>首选项>通信下选择USB。

拔掉USB线缆，再插上。

删除日志记录器的所有电源(这不会导致单元丢失日志记录器中的任何数据，但是您必须使用DicksonWare重新启动单元日志)拔掉USB电缆，重新打开日志记录器电源，然后重新连接USB电缆。

如果在潮湿或潮湿的环境中使用计程仪，则可能在装置上形成冷凝。将设备放置在温暖干燥的环境中24小时。清空记忆，再试一次。这些记录器是为非冷凝环境下使用而设计的。如果环境造成冷凝，试着把这个装置(只适用于温度的型号)放在一个密封的小塑料袋里，以防止冷凝。

如果可能，尝试另一台电脑，和/或另一个USB端口。

当取样时探针未连接时，这是正常的操作。