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常见问题
常见问题一般
设备可能被“锁定”。试着拔掉电池和适配器(如果适用的话)。更换电池，并在几分钟后插入适配器。如果电池没电了，请更换新的电池。
如果停电只是短暂的，那么设备可能没有足够的时间来识别并切换到电池模式。在这种情况下，机组可能会闭锁或关闭。
数据记录器是否刚从凉爽的环境中移除?冷凝可能暂时在内部形成，等待单元升温，它应该会启动并给出存储的所有数据。
不是通过迪克森购买的闪存卡应该被格式化。如果格式化后，经历问题的单位将不得不回来重置。
格式说明:
1.将闪存卡插入读卡器
2.进入“我的电脑”，右击卡对应的驱动器号
3.一个菜单将出现。选择格式选项
4.另一个窗口将出现
5.在“文件系统”标题下，下拉菜单并选择选项(如果运行的是Windows XP)。选择Windows 7或Windows 8。
6.然后点击窗口底部的start
这将格式化卡在正确的方式与单位使用。
Sm300、sm320、sm325、sm420、sm720、sm725
如果屏幕开始变暗，请更换电池。
当取样时探针没有连接时，这是正常的操作。
按住报警键5秒，在F和C之间切换。
更换电池，它们可能电量不足。
最小/最大显示温度或温度和RH最小/最大。
下载的文件越多，需要的时间就越长。它可以帮助偶尔清除记忆卡。
修改IP地址时必须使用空调电源。bob体育外网下载
确保单元已经设置好，已经分配了一个有效的IP地址，并且探针已经插入。bob体育外网下载
ES120, ES120A
数据记录器很可能设置为WRAP，而不是在满时设置为STOP。
确保“输入信号”设置如下:最小0，最大15。设置“范围”以匹配您的发射机范围。
电压模式:1 Meg电流模式:25欧姆
在干燥的环境下放置24小时，可能会在机组上形成冷凝水。清除内存并尝试再次通信。
是的,3270年。
Fh121、fh125、fh135、fh145、fh320、fh325、fh520、fh525、fh535
调整微调罐电阻。当你打开本机时，这可以在PC板的右下角找到。用一个小的十字螺丝刀轻轻转动电阻。
试着拔掉电池和适配器。更换电池，并在几分钟后插入适配器。如果电池没电了，请更换新的电池。
如果传感器在95%湿度或有凝露的环境中使用，可能会损坏湿度传感器。
这些单位是露点计算器，不是米。在湿度低于30%的环境中，露点读数可能会大幅下降。
这是记录器的正常操作。一旦与PC的通信完成，时钟将再次启动。
记录器已被设置为“Full时停止”的日志记录选项。在重新开始记录日志之前，必须清除该记录器。
在备用电池模式下，屏幕一片空白。
如果探针断开或松动，所有远程探针型号都会发出警报。检查探头，确保它已牢固插入。
当连接到USB时，设备上电会导致设备启动失败。拔出USB连接线，重新启动设备。
多达30分钟的保存和记录的数据可以丢失时，单位关闭。
通过电源线拔掉交流电源10秒，然后再插回去。该单元应显示保存的数据，并继续正常记录。
样本间隔由前面板按钮设置的Days/Div确定。
当选择3分钟的采样率时，图上显示的最大时间是13.7小时。
确保您使用的是DicksonWare 17.1版本或更高版本。在登录之前，必须先通过DicksonWare清除触摸屏。
VFC320、VFC325 VFC70
该单元不能识别外部探针。检查探针是否正确插入。
当一个激活的通道在取样时没有连接探针时，这是正常的。
当出现告警时，显示器将自动显示ALRN。直到两分钟的闹钟延迟时间过去，闹钟才会响。
如果在告警延迟时间之前，告警条件已清除，则显示将自动清除ALRN通知。
如果告警延迟时间已过，且在告警状态清除前有告警声音，则告警将继续声音，显示器将闪烁ALRN，直到alarm按钮被按住，直到CLR显示。这将清除音频和视觉警报通知。
注意:一旦报警声音响起，无论报警条件是否存在，警报都会继续响起。
按住报警按钮5秒。
更换电池，它们可能电量不足。
显示器上的最小/最大仅显示温度或温度和湿度的最小/最大。显示的不是告警设置。
MMC卡有问题。尝试另一张卡，确保它是MMC卡，而不是MMC Plus卡。
否，记录器预设为WRAP，这意味着它将开始在旧数据之上记录新数据。
是的，可以根据您的产品存储说明设置报警延迟。
取下现有的盖，用带橡胶中心的隔盖替换。将探针从小孔中推进，并拧紧盖子。
电池可能电量不足或没电。如果是，请更换电池。
是的，可以用DicksonWare软件改变它们。
不，采样率不能更改。
是的，冷却乙二醇瓶并将其连接到探针上，然后开始设置记录器。
可以通过以下方法关闭通道2:打开DicksonWare软件。选择设置。选择通道选项卡。选择通道2的“调整”。在Enable选项卡下，取消选中复选标记。选择“调整”来接受更改。在对话框中选择OK以清除并重新启动记录器。频道2将在频道标签下变灰。禁用此通道将不会使告警失效。请确保禁用警报或将其设置为不可获得的最小/最大值。
首先，确认您的电脑上安装了正确的Dickson软件版本。要求版本为10或更高。
接下来，验证选择了正确的端口。为此，转到Dicksonware主屏幕，单击Logger，然后单击Communication。一个黑点将出现在所选端口旁边。
您可能还需要将下载线迁移到另一个USB端口，并可能尝试在DicksonWare中再次更改端口。
如果没有按照前面的步骤建立通信，您可能需要打开记录器并拆卸电池几秒钟，然后再次尝试所有端口和电缆组合。这不会导致单元丢失任何日志数据，但您必须清除日志记录器以重新启动日志记录进程。这是使用DicksonWare完成的。
Tp120, tp125, tp325, tp425, sp125, sp325, sp425
采样时LED会闪烁绿色，然后是红色。告警将持续存在，直到使用DicksonWare告警级别更新或内存清除按钮清除。
在安装程序中选择了“Press to Start”，但是还没有开始记录日志。按住记录器前面的开始按钮1秒开始记录。
您的电脑可能被设置为错误的时间/天。在清除记录器时，记录器可能连接的时间不够长。
如果记录器设置为延迟启动，LED将闪烁红色。
记录器显示将快速闪烁，以表明记录器没有保存数据。
在软件的“设置”和“显示”下。
这意味着您使用的软件版本低于5.0.1.4。您将需要更新到此版本或更高版本。
TM320、TM325 TM725
按住报警按钮5秒。
更换电池，它们可能电量不足。
显示器上的最小/最大仅显示温度或温度和湿度的最小/最大。显示的不是告警设置。
只有当探针被连接时，该单元才会通信。
下载的文件越多，需要的时间就越长。它可以帮助偶尔清除记忆卡。
修改IP地址时必须使用空调电源。bob体育外网下载
更新软件。11.4之前的软件版本存在导致邮件通信失败的bug。
点击连接选择设置子网．您可以在这里输入一个不同的子网。DicksonWare将不会记住它，并且需要在每次打开DicksonWare进行新会话时重新输入。
2电子邮件地址可bob体育外网下载以打赌设置接收提醒。
是的，每个设备必须被分配自己的IP地址bob体育外网下载
当使用USB设置IP地址bob体育外网下载，然后记录器连接到网络，记录器将不会被检测到，直到所有电源被移除，然后单元再次上电。
Ht100、ht120、ht125、ht200、ht220、ht225
是的，高温记录器是完美的两个应用程序。
如果电池在任何时候被移除，您将看到-414读数，这标志着在更换电池后恢复记录的时间点。
不会，更换电池时不会丢失任何记录数据。
只需将o型环尽可能地插入到机箱中，并拧入探针帽。探针帽将o型环推回原位。
数据记录器可以设置为WRAP，而不是full时的STOP。
正在使用的软件版本是否正确?版本15.5或更高是必需的。请联系客户服务，如果正确版本的软件正在使用，单位仍然不沟通。确保电池是好的。确保USB线没有物理缺陷。尝试另一个电缆。确保在文件>首选项>通信下选择“USB”。尝试另一个可用的USB端口。如果这是第一次尝试在此PC上通信，或者自从上次使用数据记录器以来已经安装了新的软件或程序，请尝试在另一台PC上安装该软件。如果刚从热或冷的环境中取出，请确保记录器达到室温。
Sk250、sk550、tk250、tk550、sk180、sk500、tk180、tk500
确保USB被选择在文件>偏好比;通信。
拔下USB线，重新插入或尝试另一根USB线。
安装一个新的电池(这不会导致单元丢失任何记录数据，但单元将停止记录，并需要使用DicksonWare重新启动)。如果可能的话，尝试另一台电脑，和/或另一个USB端口。如果记录器是在潮湿或潮湿的环境中使用，则可能已在机组上形成凝结。将本机置于温暖、干燥的环境中24小时。然后，清理内存并再次尝试通信。
Pr120, pr125, pr150, pr320, pr325, pr350, pr525
数据记录器是否刚从凉爽的环境中移除?凝结可能在内部暂时形成。等待单元预热，然后它应该启动，产生给所有存储的数据。将本机置于温暖、干燥的环境中24小时。然后，清理内存并再次尝试通信。
"当试图与软件通信时，单元是否开机? "如果是这样，键盘可能被拔掉了插头或有缺陷。
数据记录器也可能被“”锁定。“取出电池，几分钟后重新插好。”如果电池没电了，请更换新的电池。”
单元可能被锁住，取出电池，然后在几分钟后更换它。
如果电池在任何时候被移除，您将看到-42读数，这标志着恢复日志记录的时间点。
不用，拆卸电池前一定要按清除按钮。这将确保不间断的日志记录。
闪烁的红色=日志
=没有日志
红色固体=记录器已锁定
水锤。当您选择1秒采样率时，您将看到这一点。
在DicksonWare转到设置，然后单击显示比例标签。
在手册中错误地引用了这个特性。此功能在此模型中不活动。
确保显示器和软件设置为相同的值。
首先，确保使用的是8.1或更高版本的软件。
检查以确保电池是好的和插入正确。
检查以确保下载电缆没有物理缺陷。
检查确保在文件>首选项>Serial下选择了" " USB "。
尝试在Logger>Communications> port下选择软件中的另一个USB端口。
尝试另一个可用的USB端口连接电脑的背面。如果这是第一次尝试在此PC上通信，或者自从上次使用数据记录器以来已经安装了新的软件或程序，请尝试在另一台PC上(而不是笔记本电脑)安装该软件。
如果记录器是在潮湿或潮湿的环境中使用，则可能已在机组上形成凝结。将本机置于温暖、干燥的环境中24小时。然后，清理内存并再次尝试通信。
检查您的电脑上是否安装了正确版本的Dickson软件。需要13.6或更高版本。确认USB是选择的端口。您可能需要将下载线迁移到另一个USB端口，并可能尝试在DicksonWare中再次更改端口。如果沟通没有建立与前面的步骤,你可能需要打开日志记录器和移除电池几秒钟,然后再次尝试所有港口和电缆组合(这不会导致单位失去任何记录数据,但是你必须清除日志记录器启动日志记录过程中,这是通过使用DicksonWare)。如果可能的话，试试其他电脑。
小型压力数据记录仪(sku:PR100, PR300, PR500)
红色的led灯在闪烁吗?led每10秒闪一次，在光线充足的区域可能很难看到。
正在使用的软件版本是否正确?本产品的最低要求如下:DicksonWare 6.0.3.0或更高。
是否选择了正确的COM端口?尝试另一个可用的COM端口连接在PC的背面。如果这是第一次尝试在此PC上通信，或者自从上次使用该记录器以来已经安装了新的软件或程序，请尝试在另一台PC上安装该软件，而不是笔记本电脑)。在PC的设备管理器中检查Com端口分配，确保你试图使用的Com端口不是“”“”为其他东西保留””””。打开记录器，按下“”“”RESET””””按钮约5秒，同时仍然连接到PC，然后尝试所有COM端口再次。
通信速率(波特率)是否改变?它应该设置为ADAPTIVE。要检查这一点，你必须到文件，首选项，点击选项窗口中显示串行或通信的选项卡。勾选“高级串行选项”复选框，然后单击“确定”。现在，单击LOGGER，然后单击通信。你会看到SPEED现在是你的选择之一，点击SPEED选项卡来验证它是否设置为ADAPTIVE。
确保下载电缆没有物理缺陷。
检查您的电脑上是否安装了正确版本的Dickson软件。需要13.6或更高版本。确认USB是选择的端口。您可能需要将下载线迁移到另一个USB端口，并可能尝试在DicksonWare中再次更改端口。
如果沟通没有建立与前面的步骤,你可能需要打开日志记录器和移除电池几秒钟,然后再次尝试所有港口和电缆组合(这不会导致单位失去任何记录数据,但是你必须清除日志记录器启动日志记录过程中,这是通过使用DicksonWare)。
如果可能的话，试试其他电脑。
如果您没有串口，可以使用USB到串行适配器代替。如果您没有可用的专用串口用于与记录器通信，您可以使用第三方USB到串行适配器，该适配器可以随时从任何电子或计算机商店获得。
这些适配器有一个串行通信端口和一个USB通信端口。USB电缆将连接到您的计算机和您现有的串行电缆将连接到记录器和USB适配器。这些适配器在使用前还需要安装一个软件驱动程序。一旦适配器连接和软件安装，您的计算机将有一个新的串行端口记录器和通信。
Ht100、ht120、ht125、ht200
数据记录器是否正常工作?确保电池仍然是好的，工作正常。是否选择了正确的COM端口?尝试另一个可用的COM端口连接在PC的背面。如果这是第一次尝试在此PC上通信，或者自从上次使用该记录器以来已经安装了新的软件或程序，请尝试在另一台PC上(而不是笔记本电脑)安装该软件。通信速率(波特率)是否改变?它应该设置为ADAPTIVE。在PC的设备管理器中检查Com端口分配，确保你试图使用的Com端口没有“保留”给其他东西。确保串行电缆被牢固地压入单元。在较新的设备上，当你将串口线按进端口时，你会感觉到多次点击。
Sm300、sm320、sm325、sm420、sm720、sm725
与K-TC探头相比，SM420上的RTD探头非常精密。试着除去任何扭结，并把探头弄直。如果单元没有开始显示正确的温度，探头可能已经永久性损坏。联系客服返回维修。
D118、D119 D120
电话号码的程序设置可能不正确。语音或脉冲(当前拨号方式)与D118/D119所在的电话线不兼容。识别时间过长。
警报条件保持有效的时间不足以成为有效的警报。最大呼叫数设置为零。最好的做法是将最大通话次数至少设置为与程序设置的拨出电话号码相等。该单元必须连接到一个标准(2线模拟)电话线，而不是一个数字扩展电话系统。如果设备不能拨出，且先前列出的因素已被排除，请尝试将设备连接到标准的住宅电话线上。
